Közétkeztetés
Az intézményi gyermekétkeztetéssel kapcsolatos feladatokat a Pécsi Ellátó Központ Közétkeztetési Osztálya látja el.
Központi koordinációs iroda telefonszáma: 06 72/518-821
Közétkeztetéssel kapcsolatos ügyeknek fenntartott e-mail cím: uh.kep@ofnisezekte
A központi elérhetőségeken az étkeztetéssel kapcsolatos kérdéseit teheti fel, számlázással kapcsolatosan érdeklődhet, technikai információkat tudunk adni befizetésekkel kapcsolatosan.
Tartalomjegyzék:
- Az étkezés igénylése
- Diétás étkezés igénylése
- A kedvezmények igénybevételének igazolása
- Az étkezés megrendelése, befizetése (befizetőhelyek elérhetősége, nyitvatartása)
- Aktuális térítési díjak Ft/nap (Bruttó)
- Az étkezés lemondása
- Étkezési jogosultság ellenőrzése
- A szülői felület használata
- Panaszkezelés
- Letölthető mellékletek
Az étkezés igénylése:
Az oktatási nevelési intézményekben (Intézmények listája) a közétkeztetésben való részvétel feltétele, az étkezési igénylésére vonatkozó nyilatkozat kitöltése és leadása.
- Az étkezés igénybevételének megkezdésekor, azaz a tanév kezdete előtt, a nyilatkozatok beküldési határideje június 30,
- Tanév közben ill. következő tanév kezdetekor új nyilatkozat benyújtása szükséges intézményváltáskor, vagy ha időközben kedvezményes ill. ingyenes étkezésre válik jogosulttá, vagy megszűnik az erre vonatkozó a jogosultsága, a választott étkezéseken szeretne változtatni, ill. bármilyen adatban változás történik.
- Nyilatkozat teljes árú étkezéshez óvodás korú gyermekek részére
- Nyilatkozat teljes árú étkezéshez iskolás (középiskolás) korú tanulók részére
- Nyilatkozat kedvezmény igénybevételéhez 328/2011. Kormány rendelet 6. melléklete alapján óvodás korú gyermekek részére
- Nyilatkozat kedvezmény igénybevételéhez 328/2011. Kormány rendelet 8. melléklete alapján iskolás/középiskolás korú tanulók részére
A dokumentumok, kitöltve (olvashatóan, nyomtatott nagybetűvel) és aláírva, elektronikus úton is eljuttathatók a PEK részére, az étkezés lemondására is fenntartott e-mail címen: uh.kep@ofnisezekte
Diétás étkezés igénylése:
A diétás étkezésre vonatkozó igényét a nyilatkozatokon fel kell tüntetni és a szakorvosi véleményt csatolni hozzá.
A sertésmentes vagy a lakto-ovo vegetáriánus étkezésre vonatkozó igényét a nyilatkozaton az egyéb speciális igény mellett jelezheti.
A kedvezmények igénybevételének igazolása:
1997. évi XXXI. törvény a gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról szóló törvény előírja, hogy mely esetben kell ingyenesen ill. kedvezményesen biztosítani az ellátást.
A 328/2011. (XII. 29.) Korm. rendelet határozza meg az ellátások igényléséhez és a térítési díjak megállapításához felhasználható bizonyítékok körét.
A kedvezményes étkezés igénybevételéhez, a PEK Közétkeztetési Osztály ügyintézői részére -az étkezés igényléséhez szükséges nyilatkozat mellé- az alábbi dokumentumokat szükséges eljuttatni az igénybe venni kívánt kedvezménytől függően:
- a rendszeres gyermekvédelmi kedvezmény esetén az erről szóló határozat másolatának benyújtása
- tartós betegség esetén a magasabb összegű családi pótlék megállapításáról szóló határozat másolatával vagy szakorvosi igazolással, fogyatékosság (SNI) esetén a szakértői és rehabilitációs bizottság szakvéleményével kell igazolni.
- igazolás a nevelésbe vett gyermek, illetve utógondozói ellátásban részesülő fiatal felnőtt ingyenes intézményi gyermekétkeztetés igénybevételére való jogosultságához
- Igazolás nevelésbe vett gyermeknek kedvezményes étkezés igénybevételéhez 328/2011. Kormány rendelet 9.melléklete alapján
Az óvodában ingyenes étkezésre jogosult az a gyermek, aki családjában az egy főre jutó havi jövedelem összege nem haladja meg a kötelező legkisebb munkabér nettó összegének 130%-át, 2024. évben a 230.649,-Ft-ot.
Az étkezés megrendelése, befizetése:
Az étkezési térítési díjak befizetése előre történik, a tárgyhót megelőző hónapban.
(pl. a szeptemberi étkezést augusztusban kell befizetni)
A szülő/gondviselő a kitöltött nyilatkozatában jelzett módon (készpénzes vagy utalásos) egyenlíti ki a számla ellenértékét.
Utalásos fizetési mód választása esetén, az utalásos fizetési módhoz szükséges nyilatkozat leadását követően, az étkezés díját fizetheti átutalással, ill. online bankkártyával (Online bankkártyás fizetés a menza program szülői felületén lehetséges, amiről bővebben az „A szülői felület használata” címszó alatt olvashat)
Az utalásos számláját az ügyintéző kiállítja és a számlázó rendszer elektronikus úton, a nyilatkozaton megadott e-mail címre küldi, tárgyhót megelőző hónap 10-ig (pl.: októberi étkezési térítési díjról szeptember 10-ig). Az e-mailben olvasható átutalandó összeget, a megjelölt fizetési határidőig, legkésőbb tárgyhót megelőző hónap 22-ig kell átutalni az intézmény megadott bankszámlájára az e-mail-ben megadott feltételekkel (aktuális számla sorszám, gyermek neve). A kiállított számla, átvehető a megadott körzeti pénztárban vagy letölthető a szülői felületről.
Kérjük utalásnál a kiállított számla pontos összegéről (kerekítés nélkül) rendelkezzen, illetve a közlemény rovatba az aktuális számla sorszámát és a gyermek nevét szerepeltesse, ellenkező esetben az összeg visszautalásáról kell intézkednünk.
Készpénzes fizetési mód választása esetén a befizetőhelyeken készpénzben és bankkártyával fizethet az alábbi befizetőhelyeink bármelyikében, nyitvatartási időben.
Készpénzes fizetési mód választása esetén javasoljuk az étkezési térítési díjak befizetését legkésőbb a tárgyhót megelőző hónap 24-ig.
A menüválasztás a tárgyhót megelőző hónap 27-e éjfélig lehetséges, az étkezési térítési díj befizetése után, kizárólag a szülői felületen.
Befizetőhelyek és elérhetőségeik
| Cím | Telefonszám |
|---|---|
| Pécsi Apáczai csere J. Gimnázium Kollégium Alapfokú Művészeti Iskola 7632 Pécs, Apáczai Csere János Körtér 1. |
30/845 6732 |
| Pollack M. Szakközépiskola Kollégiuma 7621 Pécs, Jókai u. 8. |
30/850 6482 |
| Pécsi Kodály Z. Kollégium 7624 Pécs, Kodály Z. u. 20/A. |
30/845 6697 |
| Pécsi Hajnóczy J. Kollégium 7633 Pécs, Türr I. u. 2. |
30/850 6453 |
| Pécsi Meszesi Általános Iskola 7629 Pécs, Komlói u. 58. |
30/845 6713 |
Pénztárak nyitvatartási ideje október hónapban:
| I. Körzet ANK Iskola Apáczai Cs. J. körtér 1. |
II. Körzet Pollack M. Szakközépiskola Kollégiuma Jókai u. 8. |
III. Körzet Pécsi Kodály Z. Kollégium, Kodály Z. u. 20/a |
IV. Körzet Pécsi Hajnóczy J. Kollégium, Türr I. u. 2. |
V. Körzet Pécsi Meszesi Általános Iskola Komlói u. 58. |
||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 28 | Hétfő | 7.00-15.00 | 7.15-15.30 | Zárva | Zárva | Zárva |
| 29 | Kedd | 7.00-15.30 | 7.15-15.00 | Zárva | Zárva | Zárva |
| 30 | Szerda | 7.00-14.00 | 7.15-14.00 | Zárva | Zárva | Zárva |
| 31 | Csütörtök | Zárva | Zárva | Zárva | Zárva | Zárva |
Pénztárak nyitvatartási ideje november hónapban:
| I. Körzet ANK Iskola Apáczai Cs. J. körtér 1. |
II. Körzet Pollack M. Szakközépiskola Kollégiuma Jókai u. 8. |
III. Körzet Pécsi Kodály Z. Kollégium, Kodály Z. u. 20/a |
IV. Körzet Pécsi Hajnóczy J. Kollégium, Türr I. u. 2. |
V. Körzet Pécsi Meszesi Általános Iskola Komlói u. 58. |
||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Péntek | Munkaszünet | Munkaszünet | Munkaszünet | Munkaszünet | Munkaszünet |
| 2 | ||||||
| 3 | ||||||
| 4 | Hétfő | 7.00-15.00 | 7.15-15.30 | 7.30-15.30 | 7.15-15.30 | 7.30-15.30 |
| 5 | Kedd | 7.00-15.30 | 7.15-15.00 | 7.30-15.30 | 7.15-15.00 | 8.00-14.00 |
| 6 | Szerda | 7.00-15.00 | 7.15-15.00 | 7.30-14.30 | 7.15-15.00 | 7.15-15.30 |
| 7 | Csütörtök | 7.00-14.00 | 7.15-14.00 | 7.30-12.00 | 7.15-14.00 | 7.15-12.00 |
| 8 | Péntek | Zárva | Zárva | Zárva | Zárva | Zárva |
| 9 | ||||||
| 10 | ||||||
| 11 | Hétfő | 7.00-15.00 | 7.15-15.30 | 7.30-15.30 | 7.15-15.30 | 7.30-15.30 |
| 12 | Kedd | 7.00-15.30 | 7.15-15.00 | 7.30-15.30 | 7.15-15.00 | 8.00-14.00 |
| 13 | Szerda | 7.00-15.00 | 7.15-15.00 | Zárva | 7.15-15.00 | 7.15-15.30 |
| 14 | Csütörtök | 7.00-14.00 | 7.15-14.00 | 7.30-12.00 | Zárva | 7.15-12.00 |
| 15 | Péntek | Zárva | Zárva | Zárva | Zárva | Zárva |
| 16 | ||||||
| 17 | ||||||
| 18 | Hétfő | 7.00-15.00 | 7.15-15.30 | 7.30-15.30 | 7.15-15.30 | Zárva |
| 19 | Kedd | 7.00-15.30 | 7.15-15.00 | 7.30-15.30 | 7.15-15.00 | 8.00-14.00 |
| 20 | Szerda | Zárva | 7.15-15.00 | Zárva | 7.15-15.00 | 7.15-15.30 |
| 21 | Csütörtök | 7.00-14.00 | 7.15-14.00 | 7.30-15.30 | 7.15-14.00 | 7.15-12.00 |
| 22 | Péntek | Zárva | Zárva | Zárva | Zárva | Zárva |
| 23 | ||||||
| 24 | ||||||
| 25 | Hétfő | 7.00-15.00 | 7.15-15.30 | 7.30-15.30 | 7.15-15.30 | 7.30-15.30 |
| 26 | Kedd | 7.00-15.30 | 7.15-15.00 | 7.30-15.30 | 7.15-15.00 | 8.00-14.00 |
| 27 | Szerda | 7.00-15.00 | 7.15-15.00 | 7.30-15.30 | 7.15-15.00 | 7.15-15.30 |
| 28 | Csütörtök | 7.00-14.00 | Zárva | Zárva | Zárva | 7.15-12.00 |
| 29 | Péntek | Zárva | Zárva | Zárva | Zárva | Zárva |
| 30 | ||||||
Aktuális térítési díjak Ft/nap (Bruttó):
| Intézmény | Étkezés | Ft/nap |
|---|---|---|
| Óvoda | tízórai + ebéd + uzsonna | 432 |
| Általános iskola | napközi (tízórai + ebéd + uzsonna) | 508 |
| tízórai + ebéd | 432 | |
| ebéd + uzsonna | 419 | |
| ebéd | 343 | |
| Középiskolai kollégium (Középiskolai ebéd) |
reggeli | 184 |
| ebéd | 368 | |
| vacsora | 222 | |
| diákotthon (6-14 év) féláron | reggeli + tízórai + ebéd + uzsonna + vacsora | 501 |
| diákotthon (14 év felett) féláron | reggeli + tízórai + ebéd + uzsonna + vacsora | 508 |
Az étkezés lemondása:
Az étkezés lemondása távollét ill. betegség esetén a szülő feladata.
Az óvodában, iskolában jelzett hiányzás, nem vonja magával az étkezési igény lemondását!
Az ingyenes étkezőknek is szükséges/kötelező az étkezés lemondása hiányzás esetén!
Az étkezés lemondása munkanapokon 9:30 óráig a következő munkanapra vonatkozóan lehetséges.
Az étkezés szülői felületen történő lemondása: https://pecskk.eny.hu
(szülői felületről bővebben „A szülői felület használata” címszó alatt)
Az étkezés telefonon történő lemondása elsődlegesen a befizetőhelyek elérhetőségein:
| Cím | Telefonszám |
|---|---|
| Pécsi Apáczai csere J. Gimnázium Kollégium Alapfokú Művészeti Iskola 7632 Pécs, Apáczai Csere János Körtér 1. |
30/845 6732 |
| Pollack M. Szakközépiskola Kollégiuma 7621 Pécs, Jókai u. 8. |
30/850 6482 |
| Pécsi Kodály Z. Kollégium 7624 Pécs, Kodály Z. u. 20/A. |
30/845 6697 |
| Pécsi Hajnóczy J. Kollégium 7633 Pécs, Türr I. u. 2. |
30/850 6453 |
| Pécsi Meszesi Általános Iskola 7629 Pécs, Komlói u. 58. |
30/845 6713 |
Az étkezés email-en történő lemondása: uh.kep@ofnisezekte
(Egyes levelező rendszerek nem teljesen megbízhatóak, előfordulhat, hogy nem érkezik be hozzánk az elküldött levél. Amennyiben a levél nem érkezik be levelező rendszerünkbe, utólagos reklamációt nem tudunk elfogadni. Nem támogatott e-mail címek pl.: freemail, citromail.)
Előre tervezett távollét miatt, a befizetés alkalmával is le lehet mondani az étkezést.
Az étkezés végleges lemondására, írásos formában van lehetőség, az erre a célra rendszeresített nyomtatvány kitöltésével.
Étkezési jogosultság ellenőrzése:
Az iskolás korú gyermekeknek az étkezési jogosultság ellenőrzéséhez a diákigazolványuk használata szükséges.
Ahhoz a diákigazolvány számhoz tartozó vonalkódot ismeri fel az étkezőben található kártyaleolvasó, amelyik diákigazolvány száma a gyermek adatainál a Menza Pure programban rögzítésre került.
Aki valamilyen oknál fogva nem rendelkezik diákigazolvánnyal, részükre az okmány beszerzésig biztosít vonalkódot a PEK Közétkeztetési Osztálya, amit a befizetőhelyek bármelyikén nyitvatartási időben lehet felvenni.
A szülői felület használata:
Tájékoztatom, hogy módjában áll elérni a Menza Pure programhoz tartozó szülői felületet, ahol lemondhatja az étkezést ill. utalásos fizetési mód választása esetén online bankkártyás fizetéssel rendezheti számláit.
Ehhez, az étkezés igényléséhez szükséges ill. az utalásos fizetés módnál az utalásos nyilatkozaton megadott e-mail címét használhatja fel.
Az Ön felhasználó neve a Menza Pure programban a gyermek adataihoz bejegyzett e-mail címe (amit az ügyintéző rögzített), ezt a https://pecskk.eny.hu honlapon látható „Elfelejtette Jelszavát /Új Jelszó Kérése” feliratra történő kattintás után kell beírni. A program ez alapján generál belépési jelszót amit e-mailben megküld. A https://pecskk.eny.hu honlapon ezzel a jelszóval tud a gyermeke(i) étkező felületére belépni.
Amennyiben gmail-es postafiókkal rendelkezik és be van jelentkezve az adott készüléken, úgy a szülői felületen csak a „belépés google fiókkal” gombra kell kattintani, ebben az esetben nem kell felhasználónevet és jelszót beírni.
A program csak a lemondásokat tudja kezelni, az igényléseket nem.
Adott munkanapon délelőtt 9:30 óráig a következő munkanaptól (tanítási nap) számított étkezési napokat tudja lemondani, tehát pénteken 9:30 után már csak a kedd és az azt követő napok lemondására van lehetősége.
A lemondott napokat megelőző munkanap reggel 9 óráig, a fent megadott telefonszámok bármelyikén újra igényelheti.
Iskolai (Általános Iskola, Középiskola, Kollégium) étkezés esetén
A és B menü választásra is van lehetősége a szülői felületen az étkezés igénylése/lemondása menüpont alatt.
Az étlapot feltöltve megtalálja a szülői felületen, illetve a www.hungast.hu oldalon.
A menüválasztás kizárólag a szülői felületen (pecskk.eny.hu) történik, a tárgyhót megelőző hónapban 20-tól 27-ig.
A menüválasztás a számla összegén nem változtat, a számla befizetése után választható ki mely napokon szeretnék a megrendelt „A” menü helyett a „B” menüt kérni. Ameddig nincs befizetve az étkezés, nem tud a szülő a felületen menüt választani. Amennyiben a menüt beállítja számlabefizetés előtt és a számlát határidőre nem teljesíti, úgy a számla sztornózásával a menüválasztás is törlődik.
Amennyiben nem történik meg a menüválasztás a megadott időszakban (27-e éjfélig), úgy automatikusan „A” menü kerül megrendelésre.
A diétásan étkező gyermekek nem tudnak menüt választani.
Felhívjuk a Szülők figyelmét, hogy 2022. március 3. napjától tájékozódhatnak arról, hogy gyermeke/gyermekei elfogyasztották-e a számára befizetett ebédet az iskolában.
Az „Étkezés igénylése/lemondása” fülre kattintva az adagszám oszlopban az adagok mellett megjelenő „pipa” jelenti az ebéd átvételét.
A Govern Soft Menza Pure program felületének könnyebb használata érdekében, az alábbi fejlesztéssel, egyszerűbben használhatják a szülői felületet, okostelefonjukon, az étkezés lemondásához.
Az első képen látható, hogy telefonon történő bejelentkezés után felkínálja a böngésző az alábbi lehetőséget: „Menza hozzáadása a kezdőképernyőhöz”. Amennyiben erre rákattint, a telefon kezdőképernyőjén kilépés után megjelenik a második képen látható ikon, ez megkönnyíti a következő használat alkalmával a belépést. A használathoz internetes kapcsolat szükséges, „offline” módban nem működik.
Panaszkezelés:
A Szülők/Fogyasztók panaszukat jelezhetik közvetlenül egyrészt a 0672/518-821 (egyébként az étteremben és a PEK honlapján is közzétett) telefonszámon (aznap 16 óráig), valamint e-mail-ben (uh.kep@ofnisezekte). Közvetve az intézmény kapcsolattartóján keresztül.
Annak érdekében, hogy a lehető legrövidebb idő alatt és teljeskörűen kivizsgálhassuk bejelentését, segítheti munkánkat, ha megoszt velünk minden, a kivizsgálás szempontjából lényeges információt esetleg fényképet.
A PEK Közétkeztetési Osztályvezetője az ellenőrizhető módon (névvel, címmel, telefonszámmal) megtett szülői bejelentést köteles kivizsgálni és a szükséges intézkedéseket megtenni. Erről a szülőt lehetőség szerint 24 órán, de legkésőbb 5 munkanapon belül tájékoztatni kell az általa megadott elérhetősége(ke)n.
Letölthető mellékletek:
- Tájékoztató óvodai étkezéshez
- Tájékoztató iskolai étkezéshez
- Nyilatkozat teljes árú étkezéshez óvodás korú gyermekek részére
- Nyilatkozat teljes árú étkezéshez iskolás (középiskolás) korú tanulók részére
- Nyilatkozat kedvezmény igénybevételéhez 328/2011. Kormány rendelet 6. melléklete alapján óvodás korú gyermekek részére
- Nyilatkozat kedvezmény igénybevételéhez 328/2011. Kormány rendelet 8. melléklete alapján iskolás/középiskolás korú tanulók részére
- Igazolás nevelésbe vett gyermeknek kedvezményes étkezés igénybevételéhez 328/2011. Kormányrendelet 9.melléklete alapján
- Nyilatkozat átutalással történő befizetésről
- Nyilatkozat étkezés lemondásáról
- Térítési díj kedvezmény igazolása összefoglaló táblázat
- Intézmények listája
- Mi mennyi 2022-ben
A dokumentumok, kitöltve és aláírva, elektronikus úton is eljuttathatók a PEK részére, az étkezés lemondására is fenntartott e-mail címen: uh.kep@ofnisezekte
- Pécs Város Önkormányzatának közétkeztetéssel kapcsolatos rendeletei, határozatok:
- A pénzbeli és természetben nyújtott szociális ellátásokról és gyermekvédelmi támogatásokról szóló önkormányzati rendelet, és annak módosítása
- A személyes gondoskodást nyújtó szociális, gyermekjóléti ellátások és a köznevelési intézményekben biztosított szolgáltatások térítési díjairól szóló önkormányzati rendelet, és annak módosítása
- Pécs Megyei Jogú Város Önkormányzata Közgyűlésének határozata az étkezési nyersanyagnorma módosításáról